Conditions d'utilisation
Introduction à nos conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de planification financière
En utilisant nos services, vous acceptez intégralement ces conditions
Définitions
Les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous
- • Services: L'ensemble des prestations de conseil en planification financière proposées par Tavionexyros
- • Client: Toute personne physique ou morale utilisant nos services
- • Abonnement: Souscription mensuelle à nos services au tarif de 250 $ par mois
- • Site web: Le site internet Tavionexyros et toutes ses pages
Utilisation de nos services
L'accès à nos services est soumis au respect de certaines conditions
Utilisation autorisée
- • Consulter les informations pour vos besoins personnels
- • Utiliser nos services dans le cadre légal
- • Respecter les droits de propriété intellectuelle
Utilisation interdite
- • Reproduction ou distribution non autorisée du contenu
- • Utilisation à des fins illégales ou frauduleuses
- • Transmission de virus ou codes malveillants
- • Usurpation d'identité ou fausses déclarations
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à
- • Fournir des informations exactes et complètes
- • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- • Respecter les droits des autres utilisateurs
- • Utiliser les services de manière responsable
- • Nous informer de tout problème de sécurité
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite
Confidentialité et données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations
Conditions de paiement
L'abonnement mensuel est facturé selon les modalités suivantes
- • Tarif fixe de 250 $ CAD par mois, taxes incluses
- • Paiement par prélèvement automatique le 1er de chaque mois
- • Aucun frais caché ou commission supplémentaire
- • Facturation proratisée en cas de souscription en cours de mois
Résiliation et remboursement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours
Aucun remboursement n'est accordé pour les services déjà fournis
Avis de non-responsabilité
Les limitations suivantes s'appliquent à nos services
Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique
Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie implicite
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi
En aucun cas notre responsabilité ne pourra excéder le montant de l'abonnement mensuel
Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser contre toute réclamation liée à votre utilisation des services
Résolution des conflits
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage
L'arbitrage suivra les règles de la Chambre de commerce de Montréal
Plateforme européenne de résolution des litiges
Les résidents européens peuvent utiliser la plateforme ODR
Accéder à la plateforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit canadien et les lois du Québec
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation
La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées
Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être modifiées avec un préavis de 30 jours
La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions
Divisibilité
L'invalidité d'une clause n'affecte pas la validité des autres dispositions
Accord intégral
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties
Informations de contact
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous
Tavionexyros
1247 rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal
E-mail: info@tavionexyros.com
Téléphone: +1 403 682 15 04
Dernière mise à jour: 1er septembre 2025
Version: 2.1